Gözəllik sənayesi həmişə dəri problemlərini həll edən və müştəri ehtiyaclarını ödəyən bir xidmət sənayesi olmuşdur. Bir gözəllik salonu yaxşı etmək istəyirsə, onun öz mahiyyətinə qayıtmalıdır - yaxşı xidmət göstərməlidir. Beləliklə, gözəllik salonları yeni və yaşlı müştəriləri saxlamaq üçün necə xidmətlər istifadə edə bilər? Bu gün xidmətin yaxşılaşdırılması üçün sizinlə bir neçə kiçik detal paylaşım. Gəlin bir nəzər salaq.
01
Müştərilərin qarşısında şəxsi məsələlər haqqında danışmayın
Müştərilərin müalicəsi prosesində, kosmetoloqlar bəzən müştərilərə masajlar edərkən iki kosmetçiliyalı iki kosmetçiliyə sahib olacaqlar və ya şəxsi zənglərə cavab verəcək və müştəriləri tək buraxırlar. Bu detal müştərilərin hörmətsiz olduqlarını və suboptimal qulluqdan şübhələnməsini hiss edir. Gözəllik baxımı prosesində diqqətlə edin. Bu zaman kosmetoloqun texnikası xüsusilə mükəmməl olacaq və yüzdə yarımlıq olmayacaq və müştəri də səmimiyyətinizi qiymətləndirə bilər. Buna görə də, gözəlliklər hər proseduru diqqətlə başa vurur ki, müştərilərin rahatlıqda hiss etsinlər.
02
Kosmetoloqun əlləri soyuq olmamalıdır
Yaz və ya qış olub-olmaması, müştərilərin ən çox qorxusu, kosmetoloqun əlləri dərisinə toxunduqda hələ də soyuqdur. Bu dəfə olanda müştərilər bir az həssas və əsəbidirlər. Bundan əlavə, kosmetoloqun əlləri elastik və yumşaq olub-olmaması, qayğı zamanı müştərinin əhval-ruhiyyəsinə birbaşa təsir edə bilər. Bu kiçik problem üzündən "zövq" üçün müştəriyə "zövq" halına gətirməsinə səbəb olsaydı, xüsusilə yararsız olardı.
03
Müştərini gözəllik müalicələri arasında tərk etməyin
Müştərilər ümumiyyətlə bir maska tətbiq etdikdən sonra istirahət və gözəllik müalicələri arasında istirahət etməlidirlər. Bu zaman kosmetoloq, işin vaxtın bitməsi və sonra sakitcə geri çəkildiyini düşünür. Hər kəs bildikcə, müştəri bu anda istirahət etsə də, hələ də kosmetoloqun köməyi tələb edən bəzi istəklər və ya problemlər ola bilər. Əksər müştərilərin gözəlliklərin gözəllik müalicəsi zamanı öz tərəfləri ilə olmalarının lazım olduğuna inanırlar. Bu zaman xidmət bir növ səssizcə olur.
04
Gözəllik Müştərinin müalicə məlumatlarını, doğum gününü və hobbini xatırlaya bilər
Kosmetikin müştərinin kursu və müalicə parametrlərini xatırlamaq qabiliyyəti, yalnız gözəllik müalicəsinin səmərəliliyini artırır, həm də müştəri də özümü çox peşəkar hiss edir. BizimAi Diode Lazer Saç Batması Maşın2024-cü ildə başlayacaq olan, səmərəli və sürətli olan 50.000+ müştəri məlumat məlumatları saxlaya bilən müştəri idarəetmə sistemi ilə təchiz edilmişdir. İsteğe bağlı AI dəri və saç detektoru müştərinin dərisini və saç vəziyyətini real vaxtda təqdim edə və daha dəqiq müalicə təkliflərini təmin edə bilər.
Bundan əlavə, müştərilərlə ünsiyyət prosesində kosmetoloq müştərinin hobbilərini başa düşə və bu şeyləri yadda saxlaya bilər. Gələcəkdə müştəri ilə söhbət edərkən, müştəri üçün rahat və xoş bir atmosfer yaratmaq asan olacaq. Ad günlərində bir müştəriyə bir xeyir göndərmək, gözəllik salonunun müştərilərin zehnindəki xoş niyyətini artıracaqdır.
05
Müştərilərə müntəzəm dönüş ziyarətlərini ödəməyi unutmayın
Müştərilərə müraciət etmək üçün mütəmadi telefon zəngləri yalnız müştərinin bərpa vəziyyətini başa düşməyə, həm də müştəri ilə əlaqəni inkişaf etdirməyə kömək edir, müştəri üçün qayğı və qiymətləndirilən, müştəri yapışqanlığını artırır və daha yaxşı nüfuz qazandırır.
Bir sözlə, bir gözəllik salonunun istismarı, yalnız əla gözəllik maşınları və peşəkar texnikalar tələb edir, həm də istehlakçıların rahat və xoş bir şəkildə "" güvən istehlakı "istehlakçıların qəlbini qoruya bilməsi üçün rahat və xoş baxım mühiti yaratmaq üçün həm də müştəri baxımından diqqətli və diqqətli xidmətlər tələb edir.
Shandong Moonlight, gözəllik maşınlarının istehsalı və satışında 16 illik təcrübəyə malikdir. Bu, beynəlxalq səviyyədə standartlaşdırılmış tozsuz bir atelye var və gözəllik maşınları üçün bir pəncərə satınalma ehtiyaclarınızı ödəmək üçün əla keyfiyyətli müxtəlif gözəllik maşınları ilə təmin edə bilər. Peşəkar məhsul məsləhətçiləri sizə texniki dəstək və 24/7 satışdan sonrakı xidmət göstərir. Zəhmət olmasa, son hadisə xüsusi xüsusiyyətlərini öyrənmək üçün bizə bir mesaj buraxın.
Time vaxt: 13-2024-cü illərdə